カスタマーサポート

日頃より映画ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「よくあるご質問」で解決できない内容や、映画ランドへの直接のお問合せは、下記のフォームからカスタマーサポートまでお送りください。

ご記入いただいた内容を確認のうえ、必要に応じてメールでご連絡差し上げます。
※回答メールは「@eigaland.com」または「@gtjp.atlassian.net」から送信されます。

【注意事項とお願い】

・以下の場合、弊社からのご回答メールが届かない場合がございます。設定をご確認ください。
　1.携帯電話やスマートフォンの受信制限のメール設定
　2.フリーメールの迷惑メールへの自動振り分け設定

・同じ内容のお問い合わせや、送信後に追記したい場合は、弊社からの返信メールにそのままご返信ください（重複や行き違い防止のため）。

・お問い合わせ内容や時期によっては、返信にお時間をいただく場合や、対応できない場合がございます。ご質問・ご意見の内容は、できるだけ具体的にご連絡ください。

・弊社からのご連絡後、1年以上ご返信がない場合は、お問い合わせへの対応を終了させていただきます。

・劇場や他社が提供するサービス・情報に関する内容は、該当の窓口へ直接お問い合わせください。
　※ 弊社の提供サービスは「映画ランド」アプリ、またはページ左下に「@Eigaland, inc」と記載されたウェブページです。

・弊社からの回答はお客様個人宛のものです。電子掲示板への転載、第三者への公表等、一切の開示、複写、配布等の行為はお止めください。

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