会員資格があるアカウントにログインできているかお確かめください。
映画ランド有料会員・劇場会員にご登録されている場合、会員資格があるアカウントが以下 いずれかのログイン方法で作成されています。
ご利用された方法でログインをお試しください。会員証は「映画ランド」アプリ内の以下の箇所に表示されます。
映画ランド有料会員
＞マイページ劇場会員
＞映画館＞該当の映画館ページ
映画ランド有料会員・劇場会員に会員登録をしたものの表示がない場合、会員資格がある「映画ランド」アカウントにログインできているかお確かめください。
以下いずれかの設定・SNS連携方法での「映画ランド」アカウント作成が会員登録には必要となります。
会員登録時に作成もしくは使用していたアカウントと同じログイン方法でログインをお試しください。
メールアドレスとパスワード
Twitterアカウント連携
Facebookアカウント連携
Apple ID連携
会員資格があるアカウントにログインをすると、会員証が映画ランドアプリ内の以下の箇所に表示されます。
映画ランド有料会員
＞マイページ劇場会員
＞映画館＞該当の映画館ページ
下記のステップにて、会員資格があるアカウントのログイン方法をお確かめください。
...
会員証が表示されない場合、別のログイン方法にて会員登録されている可能性があります。
異なるメールアドレス／Twitter／facebook／AppleIDのログイン方法にてログインし直して会員証が表示されるかご確認ください。
...
ログイン方法のご確認は「https://gtjp.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/8/article/1967456353」にお進みください。
...
（上記で解決しない場合）
下記「カスタマーサポートへ問合せする」より以下の情報をお知らせください。
なお、問合せ時に必ず下記の情報を記載してください。
タイトル（要約）：ログインしても会員証が表示されない
（分かる場合で結構です）映画ランドID：
ご登録のユーザー名／ニックネーム：
会員登録時に入力した氏名のフリガナ：
会員登録時のSMS認証に利用した電話番号：
会員登録時に入力した生年月日8桁：
マイページ・会員証画面のスクリーンショット
その他、お困りの状況を確認できる画面のスクリーンショットもしくは動画
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