各種会員制度は、会員登録をした際の映画ランドアカウントにログインすることでご利用いただけます。会員サービスへの登録時に入力された会員情報にご設定のメールアドレスと、映画ランドアカウントのログイン方法は異なる場合があります。そのため、会員登録時に入力されたメールアドレスと、映画ランドアカウントのログイン方法は異なる場合があります。
各種会員サービスは、会員登録をしたときにログイン状況にあった映画ランドアカウントでご利用いただくことができます。
ログイン時に入力するメールアドレスは、映画ランドアカウントをメールアドレスとパスワードで作成された際に設定いただいたアドレスとなります。ログイン時に入力するメールアドレスは、メールアドレスとパスワードを入力して映画ランドアカウントを新規作成されている場合に、入力が必要となります。
映画ランドアカウントは、以下のいずれかのログイン方法によりご登録いただいております。
ログイン方法が分からない場合、お持ちのメールアドレスやSNSで、それぞれのログイン方法をお試しください。
メールアドレスとパスワード
Twitterアカウント連携
Facebookアカウント連携
Apple ID連携
会員サービスにご登録されている場合は、上記いずれかの方法で映画ランドにログインすると会員サービスをご利用いただけます。
一度、会員登録をしているアカウントのログイン方法をお確かめください。
参照:https://gtjp.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/8/article/1967456353
なお、ログイン方法に設定したメールアドレスの変更をご希望の場合は、こちらをご確認ください。
会員情報に登録されたメールアドレスの変更をご希望の場合は、こちらをご確認ください。
会員サービスを利用できない場合は、下記のステップにてご確認ください。
別のログイン方法にて映画ランドアカウントを登録されている可能性があります。
異なるメールアドレス/Twitter/facebook/AppleIDのログイン方法にてログインし直して会員証が表示されるかご確認ください。(上記 1 で解決しない場合)
下記「カスタマーサポートへ問合せする」より以下の情報をお知らせください。
なお、問合せ時に必ず下記の情報を記載してください。タイトル(要約):会員登録時に入力したメールアドレスでログインができない
(分かる場合で結構です)映画ランドID:
ご登録のユーザー名/ニックネーム:
会員登録時に入力した氏名のフリガナ:
会員登録時のSMS認証に利用した電話番号:
会員登録時に入力した生年月日8桁:
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