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【重要なお知らせ】

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  • カスタマーサポート

    日頃より映画ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    「よくあるご質問」で解決できない内容や、映画ランドへの直接のお問合せは、下記のフォームからカスタマーサポートまでお送りください。

    ご記入いただいた内容を確認のうえ、必要に応じてメールでご連絡差し上げます。
    ※回答メールは「@eigaland.com」または「@gtjp.atlassian.net」から送信されます。

    【注意事項とお願い】

    ・以下の場合、弊社からのご回答メールが届かない場合がございます。設定をご確認ください。
     1.携帯電話やスマートフォンの受信制限のメール設定
     2.フリーメールの迷惑メールへの自動振り分け設定

    ・同じ内容のお問い合わせや、送信後に追記したい場合は、弊社からの返信メールにそのままご返信ください(重複や行き違い防止のため)。

    ・お問い合わせ内容や時期によっては、返信にお時間をいただく場合や、対応できない場合がございます。ご質問・ご意見の内容は、できるだけ具体的にご連絡ください。

    ・弊社からのご連絡後、1年以上ご返信がない場合は、お問い合わせへの対応を終了させていただきます。

    ・劇場や他社が提供するサービス・情報に関する内容は、該当の窓口へ直接お問い合わせください。
     ※ 弊社の提供サービスは「映画ランド」アプリ、またはページ左下に「@Eigaland, inc」と記載されたウェブページです。

    ・弊社からの回答はお客様個人宛のものです。電子掲示板への転載、第三者への公表等、一切の開示、複写、配布等の行為はお止めください。

    ・個人情報は「利用規約」「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱います。

  • [CINEMA PLATFORM] マニュアル/FAQ

    ようこそ。
    CINEMA PLATFORM のマニュアル/FAQはこちらリンクをクリックしてからご覧ください。

    https://gtjp.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/7/article/1828323464

    Confluence 版はこちら
    https://gtjp.atlassian.net/wiki/spaces/CPUM/pages/2433351681/14.+FAQ

Suggested forms

  • 予約・購入チケットに関するご質問 in カスタマーサポート

    EIGALAND TICKETINGサービスでチケットを予約・購入する際のご質問やシステムトラブルに対応します。
    回答をお急ぎのお問い合わせや、上映スケジュール・販売方法・券種に関するご質問は、映画館に直接、お問合せください。

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