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  1. カスタマーサポート

    日頃より映画ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    「よくあるご質問」で解決できない内容や、映画ランドへの直接のお問合せは、カスタマーサポートにて承ります。

    ご利用いただく際は、下記に設置されたリクエストフォームにご記入いただき、送信いただくようお願い申し上げます。

    弊社からのご回答は、ドメイン「@eigaland.com」「@gtjp.atlassian.net」を通じてメールでお送りさせていただきます。

    お問合せの内容や時期によっては、返信や対応ができない場合やお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

    【注意事項とお願い】

    ・以下の場合、弊社からのご回答メールが届かない場合がございます。設定をご確認ください。
     1.携帯電話やスマートフォンの受信制限のメール設定
     2.フリーメールの迷惑メールへの自動振り分け設定

    ・同一内容に関するお問合せや、送信したリクエストへの追記が必要な場合は、重複や行き違いを避けるため、返信として受信されたメールにご返信ください。

    ・劇場や他社で作成し提供している情報やサービスに関する内容は、該当の劇場や窓口に直接、お問合せください。
    弊社でご提供しているサービスは「映画ランド」アプリ上、および左下に @Eigaland, inc のクレジットが記載されているウェブページです。

    ・弊社からの回答は、お客さま個人に対して送信したものであり、電子掲示板への転載、第三者への公表等、一切の開示、複写、配布等の行為はお止めください。

    ・個人情報の第三者への提供については「利用規約」および「プライバシーポリシー」に則り、厳重に取り扱います。

  2. [CINEMA PLATFORM] カスタマーサポート

    ようこそ。CINEMA PLATFORM カスタマーサポートへの問合せやリクエストはこちらから作成が出来ます。

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  • その他の質問 in カスタマーサポート

    他の項目にあてはまらないご質問もお待ちしております。

  • 有料会員・劇場会員サービスに関する質問 in カスタマーサポート

    会員登録・会員情報・会員特典など「映画ランド」で利用可能な会員サービスに関するご質問やトラブル解決に対応します。

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