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1. 会員登録が完了すると、映画ランドアプリ内の以下の箇所に会員証が表示されますのでご確認ください。

   1. 映画ランド有料会員
      ＞マイページ

   2. 劇場会員
      ＞映画館＞該当の映画館ページ

2. チケット購入時にログインが求められる場合には、会員登録がお済みの映画ランドアカウントのログイン方法でログインをお願いします。会員証が表示されている場合、マイページ右上のアイコンから会員登録がお済みの映画ランドアカウントのログイン方法をお確かめください。
   チケット購入時にログインが求められる場合には、同じログイン方法でログインをお願いします。
   　例）メールのアイコンの場合はメールアドレスとパスワードを入力。
   　　　Twitterのアイコンの場合は、Twitter連携に進む。
   

3. 会員証が表示されない場合、別のログイン方法にて会員登録されている可能性があります。
   異なるメールアドレス／Twitter／facebook／AppleIDのログイン方法にてログインし直して、会員証が表示されるか、会員特典が利用できるかどうかご確認ください。
   

4. （上記で解決しない場合）
   下記「カスタマーサポートへ問合せする」より以下の情報をお知らせください。
   なお、問合せ時に必ず下記の情報を記載してください。

   1. タイトル（要約）：チケット購入時に会員特典を利用できない

   2. （分かる場合で結構です）映画ランドID：

   3. ご登録のユーザー名／ニックネーム：

   4. 会員登録時に入力した氏名のフリガナ：

   5. 会員登録時のSMS認証に利用した電話番号：

   6. 会員登録時に入力した生年月日8桁：

   7. 会員特典の使用がうまく行かない画面のスクリーンショット、もしくは動画をお送りいただけますと幸いです。

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