ページの比較

...

映画館チケットのオンライン予約時に映画ランドアカウントへのログインが必要な場合、メールアドレスとパスワードは入力せずに、連携をしているSNSのアイコンを選択してログインをして、チケット予約のステップをお進みください。上記で解決しない場合、下記のステップにてご確認ください。

...

会員資格があるアカウントやログイン方法については、https://gtjp.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/8/article/1967456353 をご確認ください。

1. 会員証が表示されない場合、別のログイン方法のアカウントで会員登録されている可能性があります。
   以下の a〜d それぞれのログイン方法でログインし直して、会員証が表示されるか、会員特典が利用できるかご確認ください。

   1. メールアドレスとパスワード

   2. Twitterアカウント連携

   3. Facebookアカウント連携

   4. Apple ID連携

2. 会員証が表示されている場合、マイページ右上のアイコンから会員登録がお済みの映画ランドアカウントのログイン方法をお確かめください。
   チケット購入時にログインが求められる場合には、同じログイン方法でログインをお願いします。
   　例）メールのアイコンの場合はメールアドレスとパスワードを入力。
   　　　Twitterのアイコンの場合は、Twitter連携に進む。
   

3. （上記で解決しない場合）
   下記「カスタマーサポートへ問合せする」より以下の情報をお知らせください。
   なお、問合せ時に必ず下記の情報を記載してください。

   1. タイトル（要約）：チケット購入時に会員特典を利用できない

   2. （分かる場合で結構です）映画ランドID：

   3. ご登録のユーザー名／ニックネーム：

   4. 会員登録時に入力した氏名のフリガナ：

   5. 会員登録時のSMS認証に利用した電話番号：

   6. 会員登録時に入力した生年月日8桁：

   7. 会員特典の使用がうまく行かない状況と現在のお客様のログイン状況を確認できる画面のスクリーンショット、もしくは動画をお送りいただけますと幸いです。

...