よくあるご質問（FAQ）

【お問合せいただくお客さまへ】
以下の場合、弊社からのご回答メールが届かない場合がございますので、設定のご確認をお願いいたします。

1. 「受信制限の設定をしている」
   携帯電話やスマートフォンのメール設定でドメイン指定受信をされているお客さまは、弊社よりお送りいたします以下のメールアドレスのドメイン受信許容の設定をお願いいたします。
   弊社ドメイン「@eigaland.com」ならびに「@gtjp.atlassian.net」を入力して登録してください。
   ※ドメインとはメールアドレスの「＠」以下を示します。
   ※設定方法につきましては、ご利用の端末販売会社のホームページ等でご確認ください。
   

2. 「フリーメールを使用している」
   フリーメールをお使いの場合、自動的に迷惑フォルダに振り分けられてしまう可能性がございます。恐れ入りますが、迷惑メールフォルダ内もご確認くださいませ。
   

★注意事項
1.ご質問・ご意見の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。お問合せ内容が不明瞭な場合などは、返信ができない場合もございます。
2.お問い合わせの内容により、返信や対応ができない場合やご回答までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
3.弊社からご回答させていただいたメールは、お客さま個人に対して送信したものであり、電子掲示板への転載、第三者への公表等、一切の開示、複写、配布等の行為はお止めください。
4.本ウェブサイトをご利用することに起因する、お客さまのシステムへのコンピュータウィルス感染及びお客さまのシステムへの損害等、全ての不具合に関して弊社は一切責任を負えません。