会員サービスにご登録されている場合、以下のいずれかの方法で、会員資格があるアカウントにログインすると、会員サービスをご利用いただけます。
メールアドレスとパスワード
Twitterアカウント連携
Facebookアカウント連携
Apple ID連携
映画ランド有料会員の割引については、以下の方法でご利用いただけます。
映画ランド有料会員割がオンライン予約対応の劇場の場合
対象の劇場で、チケット予約時に映画ランド有料会員に登録されている映画ランドアカウントでログインをすると、有料会員割引の券種が選択できます。映画ランド有料会員割がオンライン予約非対応の劇場の場合
対象の劇場で、映画ランドアプリ内のクーポンを提示することで、有料会員割引をご利用いただけます。クーポンの利用方法は下記を参照ください。
（窓口でのご利用マニュアル）https://eigaland.com/topics/?page_id=116142
下記のステップにて、会員資格があるアカウントにログインできているかお確かめください。
会員登録が完了すると、映画ランドアプリ内の以下の箇所に会員証が表示されますのでご確認ください。
オンライン予約時に会員特典をご利用の際には、会員登録をされているアカウントのログイン方法をお確かめのうえで、会員資格のあるアカウントにログインをお願いします。映画ランド有料会員
＞マイページ劇場会員
＞映画館＞該当の映画館ページ
会員証が表示されない場合、別のログイン方法にて会員登録されている可能性があります。
異なるメールアドレス／Twitter／facebook／AppleIDのログイン方法にてログインし直して会員特典が利用できるかお試しください。（上記で解決しない場合）
下記「カスタマーサポートへ問合せする」より以下の情報をお知らせください。
なお、問合せ時に必ず下記の情報を記載してください。タイトル（要約）：チケット購入時に会員特典を利用できない
（分かる場合で結構です）映画ランドID：
ご登録のユーザー名／ニックネーム：
会員登録時に入力したフリガナ：
会員登録時のSMS認証に利用した電話番号：
会員登録時に入力した生年月日8桁：
ご使用のネットワーク環境（ 例：4G / Wifi ）
オンライン予約がうまく行かない画面のスクリーンショット、もしくは動画をお送りいただけますと幸いです。