Q. チケットの購入確認メールを削除してしまいました。対応方法を教えてください。
EIGALAND TICKETINGサービスにてチケットを販売している映画館の場合
購入完了画面を保存されている場合
当日劇場の入場時にスタッフに購入完了画面を提示ください購入番号/取引番号が分かる場合
当日劇場窓口で購入番号/取引番号をお伝え下さい購入番号/取引番号が不明な場合
劇場へお問い合わせください。お問合せの際には、下記内容をお伝えください。購入した作品とスケジュール
購入した座席番号
予約時のお名前または電話番号
EIGALAND TICKETINGサービス以外のチケット販売サービスでチケットを販売している映画館の場合
弊社ではご購入状況を確認することができません。直接劇場にお問い合わせください。