ログイン方法に設定したメールアドレスは下記の手順にて変更できます。なお、メールアドレスとパスワード以外の方法でご登録の場合、メールアドレスでのログインに変更することはできません。
【iOS端末をお使いの場合】
変更前のメールアドレスにてログインしてください
マイページの右上の設定マークをタップ
プロフィール編集画面のアカウント情報の「メールアドレスを変更」をタップ
新しいメールアドレスを2箇所に記入
右上の保存をタップし変更完了
【Android端末をお使いの場合】
現在お客様の方でご登録情報を変更できない仕様です。
変更をご希望の場合はカスタマーサポートにて変更を承ります。
大変お手数ですが、下記「カスタマーサポートへ問合せする」より以下の情報をお知らせください。
なお、会員登録をされたアカウントの場合、ご本人確認が必要となります。下記「有料会員・劇場会員にご登録の場合」をご確認ください。
タイトル（要約）：ログインメールアドレス変更 Android
ご登録ニックネーム（ 例：〇〇太郎 ）：
※マイページでご確認できます変更前のメールアドレス：
変更後のメールアドレス：
※既にログイン情報に利用しているメールアドレスを使用することはできません。
既に利用しているメールアドレスに変更する場合は、アカウントの削除が必要となります。
【有料会員・劇場会員にご登録の場合】
ログイン情報とは別に、会員情報にご登録されているメールアドレスを、カスタマーサポートにて変更いたします。
会員情報の変更をご希望される場合、ご本人確認が必要となるため、下記「カスタマーサポートへ問合せする」より会員登録時にご登録された以下の情報をお知らせください。
タイトル（要約）：会員情報メールアドレスの変更
ご登録のユーザー名／ニックネーム：
会員登録時に入力した氏名のフリガナ：
会員登録時のSMS認証に利用した電話番号：
会員登録時に入力した生年月日8桁：変更前のメールアドレスにてログインしてください
マイページの右上の「︙」マークをタップ
「アカウント編集」の「メールアドレス（ログイン）」をタップ
新しいメールアドレスに修正
パスワードを入力
「保存」をタップし変更完了
※メールアドレスの入力時には誤りがないか、全角や空白が混入していないかご確認ください。
※既に他の映画ランドアカウントでご利用されているメールアドレスはご利用いただけません。
変更をご希望の場合は、アカウントを削除する必要がございます。一度、変更希望のメールアドレスでログインをして、マイページ右上から「退会」をしてください。
※ 上記と方法が異なる場合や、Androidの機種をご利用でメールアドレスの変更ができない場合、下記URLより「映画ランド」アプリのアップデートをお願いします。
http://onelink.to/eigaland
...
【有料会員・劇場会員にご登録の場合】
ログイン情報とは別に、会員情報にご登録されているメールアドレスについては、下記の手順で変更してください。
変更前のメールアドレスにてログインしてください
マイページの右上の「︙」マークをタップ
「個人情報編集」の「メールアドレス」をタップ
新しいメールアドレスに修正し、「メールアドレス（再確認）」にも入力
「保存」をタップし変更完了
※メールアドレスの入力時には誤りがないか、全角や空白が混入していないかご確認ください。
※ 上記の方法でメールアドレスの変更ができない場合、下記URLより「映画ランド」アプリのアップデートをお願いします。
http://onelink.to/eigaland
...
【メールアドレスの変更ができない場合】
下記「カスタマーサポートへ問合せする」より以下の情報をお知らせください。
タイトル（要約）：会員情報メールアドレスの変更ができない
ご使用のネットワーク環境（ 例：4G / Wifi ）
ご使用の端末情報（例：iPhoneX iOS 16.3 ）
アプリのバージョン情報（ 例：Build:2.5.3(978) ）
※サイドバーの”設定”からご確認いただけます。ご登録のユーザー名／ニックネーム：
ご利用のログイン方法
（有料会員の場合）会員登録時に入力した氏名のフリガナ：
（有料会員の場合）会員登録時のSMS認証に利用した電話番号：
（有料会員の場合）会員登録時に入力した生年月日8桁：
変更がうまくいかない状況の詳細
変更がうまくいかない状況を確認できるアプリ画面の動画、もしくはスクリーンショット
変更前のメールアドレス：
変更後のメールアドレス：
※既にログイン情報に利用しているメールアドレスを使用することはできません。
既に利用しているメールアドレスに変更する場合は、アカウントの削除が必要となります。 既に利用しているメールアドレスに変更する場合は、アカウントの削除が必要となります。ご了承ください。