Q. 会員登録時に入力した氏名や住所などの個人情報を変更できますか?

会員情報にご登録されている個人情報については、下記の手順で変更してください。

  1. 変更前のメールアドレスにてログインしてください

  2. マイページの右上の「︙」マークをタップ

  3. 「個人情報編集」をタップ

  4. 修正したい情報を変更

  5. 「保存」をタップし変更完了

※メールアドレスの入力時には誤りがないか、全角や空白が混入していないかご確認ください。

※ 上記の方法でメールアドレスの変更ができない場合、下記URLより「映画ランド」アプリのアップデートをお願いします。
 http://onelink.to/eigaland

 


 

上記で変更できない場合、下記「カスタマーサポートへ問合せする」より会員登録時にご登録された以下の情報とご状況をお知らせください。

  1. タイトル(要約):会員登録情報の変更

  2. ご登録のユーザー名/ニックネーム:

  3. 会員登録時に入力した氏名のフリガナ:

  4. 会員登録時のSMS認証に利用した電話番号:

  5. 会員登録時に入力した生年月日8桁:

  6. 変更前のメールアドレス/氏名・フリガナ等:

  7. 変更後のメールアドレス/氏名・フリガナ等:

  8. ご使用のネットワーク環境( 例:4G / Wifi ):

  9. ご使用の端末情報(例:iPhoneX iOS 16.3 ):

  10. アプリのバージョン情報( 例:Build:2.5.3(978) )
    もしくはご使用のブラウザ情報(例:Google Chrome バージョン: 105.0.5195.102):

  11. アカウントのログイン情報( 例:Twitter or Facebookアカウント名 or Eメールアドレス ):

  12. 変更できない不具合が発生しているアプリ画面の動画、もしくはスクリーンショットをお送りいただけますと幸いです。

カスタマーサポートへ問合せする

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