Q . メールアドレスとパスワードの設定画面が出て、「映画ランド」を開けません
「メールアドレスとパスワードを設定して、ログイン方法の追加をお願いします」という画面が、「映画ランド」アプリを開くと出ることがあります。
こちらの画面は、ご利用中のアカウントをSNS連携で作成されていて、メールアドレスとパスワードが設定されていない場合に出てきます。
現SNSアカウントの削除やSNSの仕様変更により、今後、「映画ランド」アカウントにログインできなくなる可能性を避けるため、映画ランドでは現在、メールアドレスとパスワードの設定を推奨しています。
画面の案内に沿って、メールアドレスとパスワードのご設定をお願いします。
もし時間に余裕がない場合や入力ができない場合には、下にスクロールをすると「スキップ」ボタンがあります。
「スキップ」を押していただくと、画面が変わり、のちのち登録することができます。
また、下記の手順にて、いつでもメールアドレスとパスワードを追加することができます。
マイページの右上の「︙」マークをタップ
「アカウント編集」の「メールアドレス(ログイン)」をタップ
メールアドレスを入力
パスワードを入力
「保存」をタップして完了
設定がうまくできない場合は、以下の可能性があります。ご確認ください。
既に他の映画ランドアカウントでご利用されているメールアドレスでの設定はできません。
一度、ログインページ「パスワードを忘れた?」から他アカウントでのご登録がないかご確認ください。
変更をご希望の場合は、アカウントを削除する必要がございます。変更希望のメールアドレスでログインをして、マイページ右上から「退会」をしてください。必須入力項目が空欄になっている、または不正な値が入力されている可能性があります。
よくある例として、電話番号やメールアドレスなどの欄において以下を参考にご確認ください。ご入力内容に誤りや漏れがないか
全角/半角に誤りがないか
空白が混入していないか