Q. 映画館の情報が表示されていません。

アクセス集中や通信環境等の理由により映画ランドのWEBおよびアプリにて、一時的に繋がりにくい状態が発生することがあります。

映画館情報が表示されない場合は、しばらく時間をおいてからアクセスしてください。

時間をおいても改善しない場合は、ブラウザまたはアプリのキャッシュのクリアをお試しください。

アプリの場合は以下の1の手順をお試しください。
それでも改善しない場合は、2から3の操作をお試しください。
※キャッシュのクリアをしますとアプリのお気に入りに登録した映画館が解除されますのでご留意ください。

1. 一度ログアウトして、再度ログインする
   ログアウト後「新規登録 ・ログイン」ボタンより再ログインする

2. キャッシュをクリアする
   左上の「三」＞設定＞キャッシュをクリア＞クリア

3. アプリを一度アンインストールして再インストールする

上記の操作にても改善しない場合は、下記「カスタマーサポートへ問合せする」より以下の情報をお知らせください。

1. タイトル（要約）：映画館情報が表示されない

2. 対象の映画館名：

3. 表示されない内容：

4. 該当画面のスクリーンショット：

カスタマーサポートへ問合せする