Q. 会員登録時に必要なSMSが届きません。

「SMSが届かない」場合、いくつかの状況が考えられますので、下記をご確認ください。

SMSセンターが混雑している場合がございます。
最大で10分ほど遅延することもございます。
短時間の内に複数回、SMS認証の送信ボタンを押しますと、ブロックがされてしまいますので、一度、受信までお待ちいただくようお願いします。
過去に別の映画ランドアカウントで同じ電話番号でSMS認証を行っている場合、セキュリティ上の理由からSMSは届かないようになっています。
メールアドレス・パスワード／Twitter／facebook／AppleIDなどのログイン方法にて、別アカウントにログインし直して、会員サービスがご利用いただけるかどうかお試しください。
ご入力いただいた電話番号に誤りがないかご確認ください。
電話番号の入力方式をご確認ください。
090xxxxxxxx または 90xxxxxxxx（端末に+81と記載されている場合）とご入力ください。
SMSメッセージが端末の「設定」でONになっているかご確認ください。
モバイルデータ通信がONになっているかご確認ください。
機内モードや「設定」がOFFになっている場合は設定の解除をお願いいたします。
SMSサービスをご契約されているかご確認ください。
通信会社にて、SMSサービスをご契約いただく必要があります。
お客様のSMS受信設定で受信拒否の設定がされていないかご確認ください。
以下のように設定を変更いただく必要があります。
※映画ランドでのSMS認証が完了しましたら、必要に応じて再度設定をご変更ください。
1. ソフトバンクの場合
  「My Softbank」→「メール設定」→「迷惑メール対策」→「詳細設定をみる」→「SMS」→「海外電話番号メールの拒否 / 変更する」→「利用しないに変更する」
2. docomoの場合
  「dメニュー」→「お客様サポート」→「設定（メール等）」→「あんしん・安全 / SMS拒否設定」→「ネットワーク暗証番号」→「認証する」
  SMS拒否設定の一覧が表示されていますので、特定のSMSを一括で拒否する設定などが選択されている場合はチェックを外していただくか、「全て受信する」を選択して「設定を確定する」
3. auの場合
  「SMS（Cメール）設定メニュー」→「受信フィルター」→「ロックNo.入力」→「アドレス帳登録外」→「OFF」
  SMS（Cメール）国内他事業者ブロック機能：SMS（Cメール）本文メッセージで「解除」と入力 → 090-4444-0014へ送信
  SMS（Cメール）海外事業者ブロック機能：SMS（Cメール）本文メッセージで「解除」と入力 → 090-4444-0017へ送信

（上記ステップで解決しない場合）
下記「カスタマーサポートへ問合せする」より以下の情報をお知らせください。

カスタマーサポートにて個別にご本人様確認を行い、状況の確認を行いますので、
ご希望される場合は、問合せ時に必ず下記の情報を記載してください。

タイトル（要約）：会員登録時のSMSが届かない
（分かる場合で結構です）映画ランドID：
ご登録のユーザー名／ニックネーム：
会員登録時に入力した氏名フリガナ：
会員登録時のSMS認証に利用した電話番号：
会員登録時に入力した生年月日8桁：